1.
Propuesta para mejorar la oferta y para implementar nuevos servicios en la Sociedad Portuaria Terminales del Pacifico S.A. / Katherine Murillo Panameño, Sandra Milena Caicedo Obando por Murillo Panameño, Katherine | Caicedo Obando, Sandra Milena | Venté Noviteño, Efrén Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2018Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2018 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario En Procesos Técnicos Signatura topográfica: T GHT 16 2018 Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 16 2018 :
2.
Estrategias de mejoramiento para el àrea de servicio al cliente en el Hotel el Rey de acuerdo a la norma ISO 9001 y NTSH006. / Shirley Patricia Càceres Arroyo por Càceres Arroyo, Shirley Patricia | Mosquera Copete, Sandra Milena Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2018Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2018 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario En Procesos Técnicos Signatura topográfica: T GHT 09 2018 Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 09 2018 :
3.
Propuesta de mejora del servicio al cliente en el Hotel Yubarta en Buenaventura. / Erlin Uriel Ibarguen Ruiz por Ibarguen Ruiz, Erlin Uriel | Arboleda Montaño, Nixon Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2018Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2018 Tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario En Procesos Técnicos Signatura topográfica: T GHT 06 2018 Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 06 2018 :
4.
Plan estratégico de servicio al cliente para PacÍfico Hostal. / Oney Yajaira Benítez Cuero por Benítez Cuero, Oney Yajaira | Ibarbo Perlaza, Erlendy Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 16 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 16 2019
5.
Propuesta para la implementaciòn de la Norma Técnica Sectorial 011 en el Hotel Plaza Mar. / Ashly Daniela Muñoz Del Castillo por Muñoz Del Castillo, Ashly Daniela | Gonzalez Gutierrez, Magda del Roció Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 13 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 13 2019
6.
Propuesta para la implementación de la Norma Técnica Sectorial 006 del 2009 en el Hotel Oasis II. / Wendy Lissete Mina Angulo por Mina Angulo, Wendy Lisette | Gonzalez Gutierrez, Magda del Roció Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 12 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 12 2019
7.
Propuesta de organización de las funciones que se realizan en las diferentes áreas del Hotel Brisa y Mar. / Leidy Maritza Angulo Hernández por Angulo Hernández, Leidy Maritza | Arboleda Montaño, Nixon Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 08 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 08 2019
8.
Diseño de un plan de mejoramiento continuo, a través de la creación de procesos de calidad de las diferentes áreas del Hotel Casona. / Yuleicy Sinisterra Santana por Sinisterra Santana, Yuleicy | Arboleda Montaño, Nixon Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del PacíficoNota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 05 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 05 2019
9.
Propuesta de mejora en servicio al cliente en el restaurante House Burguers Grilled. / Yenifer Paola Benítez Machado por Benítez Machado, Yenifer Paola | Renteria Gongora, Ana Selena Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 27 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 27 2019
10.
Formular un plan estratégico de servicio al cliente para el Restaurante Palafito. / Angie Tatiana García Rosero, Liceth Paima Moreno por García Rosero, Angie Tatiana | Paima Moreno, Liceth | Gonzalez Gutierrez, Magda del Roció Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 24 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 24 2019
11.
Propuesta para el mejoramiento locativo y administrativo del Hotel Bahía 2 en Buenaventura para atraer un nuevo mercado. / Henry Oswaldo Viafara Valencia por Viafara Valencia, Henry Oswaldo | Arroyo, Andres Felipe Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnólogo en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 19 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 19 2019
