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Estrategias de mejoramiento para el àrea de servicio al cliente en el Hotel el Rey de acuerdo a la norma ISO 9001 y NTSH006. / Shirley Patricia Càceres Arroyo por Càceres Arroyo, Shirley Patricia | Mosquera Copete, Sandra Milena Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2018Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2018 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario En Procesos Técnicos Signatura topográfica: T GHT 09 2018 Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 09 2018 :
3.
Plan estratégico de servicio al cliente para PacÍfico Hostal. / Oney Yajaira Benítez Cuero por Benítez Cuero, Oney Yajaira | Ibarbo Perlaza, Erlendy Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 16 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 16 2019
4.
Diseño de un sistema de control interno para el Hotel Yubarta. / Seidy Melissa Benítez Hurtado por Benítez Hurtado, Seidy Melissa | Torres Cifuentes, Marino Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 15 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 15 2019
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Propuesta de organización de las funciones que se realizan en las diferentes áreas del Hotel Brisa y Mar. / Leidy Maritza Angulo Hernández por Angulo Hernández, Leidy Maritza | Arboleda Montaño, Nixon Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019Nota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 08 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 08 2019
6.
Diseño de un plan de mejoramiento continuo, a través de la creación de procesos de calidad de las diferentes áreas del Hotel Casona. / Yuleicy Sinisterra Santana por Sinisterra Santana, Yuleicy | Arboleda Montaño, Nixon Asesor de tesis o Director de tesis.
Tipo de material: ; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción ; Audiencia:
General; Idioma: Español Editor: Colombia, Buenaventura: Universidad del PacíficoNota de disertación: Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central Campus Universitario Signatura topográfica: T GHT 05 2019 Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Campus Universitario No prestable Signatura topográfica: TCD GHT 05 2019
