Operación de hoteles 1 : División cuartos / Fernando P Ramos Martin
Por: Ramos Martin, Fernando P
Colaborador(es): Barrera Torre, Mario E
Idioma: Spa Editor: México, México D.F: Trillas, 2006Edición: 2a edDescripción: 245 p. 7 x 9.8 cmISBN: 978-968-24-7767-6Tema(s): INDUSTRIA -- TURISMO | OCIO -- TIEMPO LIBRE | SECTOR SERVICIO -- AGENCIAS DE VIAJES | CENTRO TURISTICO -- HOTELES | MESONES -- ADMINISTRACIÓNClasificación CDD: 647.94 R175| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro General
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Biblioteca Central Campus Universitario Centro de procesado | Colección General | 647.94 R175 (Navegar estantería) | Ej.2 | Disponible | 016330 | |
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Libro General
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Biblioteca Central Campus Universitario Estantería General | Colección General | 647.94 R175 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible | 016329 |
Incluye: Indice de contenido, indice analítico, Ilustraciones a b&n, graficas y bibliografía.
1 Introducción al estudio de la hoteleria, -- 2. Breve historia del turismo y de la hoteleria, -- 3. Departamento de reservaciones, -- 4. Control de disponibilidad de habitaciones -- 5.Departamento de recepción, -- 6. Documentos utilizados en recepción, -- 7. Departamento de personal uniformado, -- 8. Departamento de teléfonos, -- 9. Equipo del departamento de teléfonos, -- 10. Departamento de ama de llaves, -- 11. Relación del departamento de Ama de llaves con otros departamentos del hotel, -- 12. Departamento de lavandería, -- 13. Procedimiento que hay que seguir para la operación del departamento de lavandería.
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