000			01919 a2200337 4500
005			20210615145536.0
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020			_a978-1-4562-6097-2
040			_aBiblioteca de la universidad del Pacífico
041			_aspa
082			_a658.8 K39
090			_aADMINISTRACIÓN
100			_aKerin, Roger A. _940322
245			_aMarketing: _bDecimotercera edición / _cRoger A. Kerin, Steven W. Hartley
250			_a13a ed.
260			_aMéxico, _aMéxico D.F. _bMc Graw Hill, _c2018.
300			_axxxiii, 679 p. _c21 x 27 cm.
490			_aMarketing
500			_aIncluye: Contenido breve, contenido, glosario, índice analítico.
505			_a1. Creación de valor y desarrollo de relaciones con los clientes a través del marketing,-- 2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas,-- 3. Escanear el entorno del marketing,-- 4. Ética y responsabilidad social en el marketing,-- 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores,-- 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores,-- 7. Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales,-- 8. Investigación de mercados de las ideas de los consumidores a las acciones,-- 9. Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta,-- 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios,-- 11. Administración exitosa de productos, servicios y marcas,-- 12. Administración de servicios,-- 13. Creación de la base de precios,-- 14. Ventas personales y administración de ventas.
650		0	_9103 _aMERCADEO
650			_aLIDERAZGO ORGANIZACIONAL _940323
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700			_aHartley, Steven W. _940327
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