Propuesta de implantación de la norma técnica sectorial colombiana 003 - agencias de viajes, requisitos de sostenibilidad - en la agencia de viajes Rumbo Viajes y Turismo. / Leidy Jhoana Gonzàlez Hurtado
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Tesis pregrados unipacíficoDetalles de publicación: Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2018.Descripción: 46 h. 22 x 28,5 cm + 1 CD ROMTema(s): Clasificación CDD: - T GHT 07 2018
- Emitido CD ROM
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Tesis - Trabajo de Grado impreso
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Biblioteca Central Campus Universitario Área de Tesis | Colección Tesis | T GHT 07 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | EJ :1 | En Procesos Técnicos (Acceso restringido) | 014677 | |||
Tesis - Trabajo de Grado CD
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Biblioteca Central Campus Universitario Área de Tesis | Colección Tesis | TCD GHT 07 2018 (Navegar estantería(Abre debajo)) | EJ :1 | No prestable (Acceso restringido) | Mat. Adj. Si | 014678 |
Incluye tabla de contenido, bibliografía y anexos
Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2018 Tecnóloga en Gestión Hotelera y Turística de la Universidad del Pacífico 2018
Este informe es resultado del diseño de una estrategia empresarial que permite la introducción de nuevas normas técnicas para garantizar un sistema de gestión. Se dividió en tres fases, la primera: la autoevaluaciòn de la empresa frente a la norma para analizar si cumple o no, con los requerimientos. La segunda: consistió en la identificación de los procesos que la empresa gestionaba y la tercera. en el diseño de la nueva metodología propuesta; después de experimentar durante cuatro meses la labor en el àrea de calidad de la agencia de viajes.
Emitido CD ROM
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