TY  - BOOK
AU  - Roure, Juan B.
TI  - La gestión por procesos : : la gestión estratégica de los procesos / 
T2  - Biblioteca IESE de Gestión de empresas
SN  - 8441306001
U1  - 658.562 R862 
PY  - 1997///
CY  - España : 
PB  - Folio, 
KW  - ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
KW  - BENCHMARKING
KW  - GESTIÓN POR PORCESOS
KW  - MEJORAMIENTO CONTINUO DE PROCESOS
N1  - inclute índice
ER  -