TY  - GEN
AU  - Sicilia Piñero, María 
AU  - Palazón Vidal, Mariola 
AU  - López López, Inés 
AU  - López Pérez, Manuela  
TI  - Marketing en redes sociales
T2  - Marketing
SN  - 978-958-778-766-5
U1  - 658.872 SI566 
PY  - 2022///
CY  - Colombia, Bogotá
PB  - Alphaeditorial, 
KW  - COMERCIO ELECTRÓNICO
KW  - REDES SOCIALES
KW  - MERCADEO POR INTERNET
KW  - ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Incluye: índice, ilustraciones y fotografías a blanco & negro y bibliografía; Capítulo 1. El papel de las redes sociales en el ámbito del marketing. -- Capítulo 2. El consumidor en la era de las redes sociales. -- Capítulo 3. Las redes sociales en las decisiones de producto, marca y precios. -- Capítulo 4. El papel de las redes sociales en los procesos de distribución y venta omnicanal. -- Capítulo 5. Estrategia de comunicación en redes sociales. -- Capítulo 6. Atención al cliente y gestión de quejas en redes sociales
ER  -