Sicilia Piñero, María  <br/><br/>
Marketing en redes sociales / 
María Sicilia Piñero... [et al.] 
 - Primera edición. 
 - Colombia,  Bogotá:  Alphaeditorial,   2022 
 - 260 páginas,  Tapa blanda,  17 x 24 cm. 
 - Marketing .
<br/><br/> Incluye: índice, ilustraciones y fotografías a blanco & negro y bibliografía 
<br/><br/>Capítulo 1. El papel de las redes sociales en el ámbito del marketing. -- Capítulo 2. El consumidor en la era de las redes sociales. -- Capítulo 3. Las redes sociales en las decisiones de producto, marca y precios. -- Capítulo 4. El papel de las redes sociales en los procesos de distribución y venta omnicanal. -- Capítulo 5. Estrategia de comunicación en redes sociales. -- Capítulo 6. Atención al cliente y gestión de quejas en redes sociales. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-778-766-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>COMERCIO ELECTRÓNICO<br/>REDES SOCIALES<br/>MERCADEO POR INTERNET<br/>ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO<br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.872 SI566