TY  - GEN
AU  - Ramos Martin, Fernando P 
AU  - Barrera Torre, Mario E
TI  - Operación de hoteles 1: División cuartos 
SN  - 978-968-24-7767-6
U1  - 647.94 R175 
PY  - 2006///
CY  - México, , México D.F
PB  - Trillas
KW  - INDUSTRIA
KW  - TURISMO
KW  - OCIO
KW  - TIEMPO LIBRE
KW  - SECTOR SERVICIO
KW  - AGENCIAS DE VIAJES
KW  - CENTRO TURISTICO
KW  - HOTELES
KW  - MESONES
KW  - ADMINISTRACIÓN
N1  - Incluye: Indice de contenido, indice analítico, Ilustraciones a b&n, graficas y bibliografía; 1 Introducción al estudio de la hoteleria, -- 2. Breve historia del turismo y de la hoteleria, -- 3. Departamento de reservaciones, -- 4. Control de disponibilidad de habitaciones -- 5.Departamento de recepción, -- 6. Documentos utilizados en recepción, -- 7. Departamento de personal uniformado, -- 8. Departamento de teléfonos, -- 9. Equipo del departamento de teléfonos, -- 10. Departamento de ama de llaves, -- 11. Relación del departamento de Ama de llaves con otros departamentos del hotel, -- 12. Departamento de lavandería, -- 13. Procedimiento que hay que seguir para la operación del departamento de lavandería
ER  -