TY - BOOK AU - Benítez Machado, Yenifer Paola AU - Renteria Gongora, Ana Selena TI - Propuesta de mejora en servicio al cliente en el restaurante House Burguers Grilled. T2 - Tesis pregrados unipacífico U1 - T GHT 27 2019 PY - 2019/// CY - Colombia, Buenaventura PB - Universidad del Pacífico KW - ITESO KW - CALIDAD EN EL SERVICIO KW - SECTOR SERVICIOS KW - COMIDA RÁPIDA KW - GASTRONOMÍA KW - TESIS KW - DISERTACIONES, ETC KW - INVESTIGACIÓN DE MERCADO KW - OFERTA Y DEMANDA KW - CAFETERÍAS Y RESTAURANTES KW - TURISMO GASTRONÓMICO KW - SERVICIO AL CLIENTE -RESTAURANTE KW - COMIDAS RÁPIDAS - COMIDA ARTESANAL KW - ANÁLISIS DE MERCADO - CALI N1 - Incluye tabla de contenido, referencias bibliográficas y anexos; Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019; Emitido también en CD ROM N2 - E l siguiente trabajo, es realizado, de acuerdo a las prácticas de servicio al cliente del Restaurante House Burguer Grilled. Este establecimiento brinda sus servicios en la zona rosa de la ciudad de Cali en el Departamento del Valle del Cauca, está constituido legalmente hace más de 1 año, los servicios que este ofrece principalmente son los de venta de comidas rápidas preparadas 100% de manera artesanal de acuerdo a un concepto internacional ER -