Gonzàlez Hurtado, Leidy Jhoana <br/><br/>
Propuesta de implantación de la norma técnica sectorial colombiana 003 - agencias de viajes, requisitos de sostenibilidad - en la agencia de viajes  Rumbo Viajes  y Turismo. / 
Leidy Jhoana Gonzàlez Hurtado 
 - Colombia,  Buenaventura:  Universidad del Pacífico,  2018. 
 - 46 h.  22 x 28,5 cm +   1 CD ROM 
 - Tesis pregrados unipacífico .
<br/><br/> Incluye tabla de contenido, bibliografía y anexos  
<br/><br/>Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas,  2018 
<br/><br/> Este informe es resultado del diseño  de una estrategia empresarial que permite la introducción  de nuevas normas técnicas para garantizar un sistema de gestión. Se dividió en tres fases, la primera: la autoevaluaciòn de la empresa frente a la norma para analizar si cumple o no, con los requerimientos. La segunda: consistió en la identificación de los procesos  que la empresa gestionaba y la tercera. en el diseño de la nueva metodología propuesta; después de experimentar durante cuatro meses la labor en el àrea  de calidad de la agencia de viajes.  
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<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PLANEACIÓN ESTRATÉGICA --ESTRATEGIA EN LOS NEGOCIOS<br/>NORMAS DE SEGURIDAD--INGENIERÍA INDUSTRIAL--SEGURIDAD INDUSTRIAL<br/>TESIS --DISERTACIONES, ETC...<br/>METODOLOGÍA--TRABAJO DE INVESTIGACIÓN<br/>AGENCIAS DE VIAJES--TURISMO
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>ESTRATEGIA EMPRESARIAL - SISTEMA DE GESTIÓN NORMAS TÉCNICAS - IMPLANTACIÓN 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>T GHT 07 2018