TY  - SER
AU  - Correa-Malagón, Claudia Marcela
TI  - Una revisión conceptual de la percepción del servicio al cliente en logística militar
PY  - 2016/// (No.24)
CY  - Colombia, Bogotá
PB  - Universidad Libre, Beltrán- Galvis, Luis Humberto ed.
KW  - CALIDAD
KW  - LOGÍSTICA MILITAR
KW  - PERCEPCIÓN
KW  - SATISFACCIÓN
N1  - incluye: figuras,tabla y referencias
N2  - Describe este articulo, desde una perspectiva reflexiva,  busca analizar las bases conceptuales de servicio al cliente para evaluar y categorizar su relación  en la logística militar, verificando su implementación y las estrategias de retroalimentación y futura mejora en el servicio
UR  - revistacriteriolibre@unilibrebog.edu.co
ER  -