Correa-Malagón, Claudia Marcela <br/><br/>
Una revisión conceptual de la percepción del servicio al cliente en logística militar / 
Claudia Marcela, Correa Malagón 
 - Colombia  Bogotá:  Universidad Libre  Beltrán- Galvis, Luis Humberto ed.  2016 (No.24) 
 - 127-148, 21pág.  30cm *20 cm 
 - N°.24.(ener-jun,2016)- 
<br/><br/>incluye: figuras,tabla y referencias. 
<br/><br/> Describe este articulo, desde una perspectiva reflexiva,  busca analizar las bases conceptuales de servicio al cliente para evaluar y categorizar su relación  en la logística militar, verificando su implementación y las estrategias de retroalimentación y futura mejora en el servicio. 
<br/><br/><br/>títulos de los artículos en español,ingles,portugués y francés.  <br/>resúmenes de la revista en español, ingles,portugués y francés. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>CALIDAD /  LOGÍSTICA MILITAR /  PERCEPCIÓN /  SATISFACCIÓN