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Tesis (Ingeniería de Sistemas) - Universidad del Pacífico. Facultad de Arquitectura e Ingeniería de sistemas, 2021 Ingeniero de Sistemas de la Universidad del Pacífico, 2021.

El presente trabajo, tiene como objetivo el diseño de un plan de negocios para la sistematización del lavadero y centro de lubricación la " bomba" EDS 134, que permitirá el cubrimiento de las exigencias y demandas de los distintos clientes en calidad de persona natural, empresa e instituciones etc.
De igual manera, mediante este plan de negocios se incrementan las posibilidades de competitividad y posicionamiento a nivel de todo el Distrito de Buenaventura, por su capacidad de proyectar la captación de nuevos clientes mediante los paquetes o servicios con características en los productos y precios, tanto para el lavado como lubricación de sus vehículos, permitirá sostenerse en este mercado y proyectar posibilidades de crecimiento en otras partes del departamento del Valle del Cauca.
En el proceso de investigación se descubrió que Buenaventura carece de una empresa posicionada en el servicio de lavado y lubricación, hecho que facilita el proceso de posicionamiento y dominio del marcado.
Por otro lado, el plan alberga lo organizacional como parte esencial del flujo de la operativización de actividades en cada de las partes involucradas, que se traduce en control y seguimiento para un adecuado rendimiento y productividad.
Para este proyecto la inversión inicial es de $ 46`347.546 cuarenta y seis millones trecientos cuarenta y siete mil quinientos cuarenta y seis pesos colombianos, y se estima una proyección de servicios del 5% anual. El proyecto presenta una de retorno TIR del 37,26% y un valor presente neto de $74,074,908.56 setenta y cuatro millones setenta y cuatro mil novecientos ocho pesos colombianos, el cual demuestra que el proyecto es viable.

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