Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
01474 a2200313 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20230524172813.0 |
| 006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
a||||gr|||| 00| 0d |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
230506t20062006sp ad|||r|||| 00| 0dspa d |
| 020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) |
|---|
| ISBN |
978-84-9839-203-6 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia de catalogación original |
Biblioteca Universidad del Pacifico |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación Decimal |
658.834 B327 |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) |
ADMINISTRACION |
| Notas adicionales locales, ANT (RLIN) |
Inventariado en Gestasoft |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Bastos Boubeta, Ana Isabel |
| 9 (RLIN) |
41836 |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Fidelización del cliente: |
| Parte restante del título |
Introducción a la venta personal y a la dirección de ventas / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Ana Isabel Bastos Boubeta |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
|---|
| Mención de edición |
5a. ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
España, |
| -- |
Vigo: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Ideaspropias, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2006 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
91 p. |
| Dimensiones |
17 x 24 cm. |
| 490 ## - MENCIÓN DE SERIE |
|---|
| Mención de serie |
Ventas |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Incluye: índice y bibliografía |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA |
|---|
| Nota de contenido con formato preestablecido |
1. La fidelización de clientes, -- 2. El cliente, -- 3. Tipos de cliente, -- 4. Satisfacción de los clientes, -- 5. La venta personal, -- 6. Gestión del servicio, -- 7. El contacto con el cliente, -- 8. La competencia, -- 9. La dirección de ventas, -- 10. Planificación, organización e implantación, -- 11. Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas, -- 12. Formación de la fuerza de ventas, -- 13. Motivación de la fuerza de ventas, -- 14. Control de vendedores |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
30089 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SERVICIO AL CLIENTE |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
22325 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
PROMOCIÓN DE VENTAS |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
27013 |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
VENTAS |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ATENCIÒN AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) |
37016 |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA |
|---|
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
Dewey Decimal Classification |
| Koha tipo de item |
Libro General |
| 945 ## - PROCESAMIENTO LOCAL |
|---|
| Código del digitador |
16512690 |
| AAAA-MM-DD - Fecha de ingreso o modificacion |
2023/05/06 |