Medicion de la Satisfaccion del Cliente : Un manual par usuarios de la ISO 9001 : 2000/ (Registro nro. 10321)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00805 a a2200229 04500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 4763 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 9589383394. $21.000 |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | ESP |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | 658.834 P371 |
| 090 ## - LOCALMENTE ASIGNADO TIPO-LC NÚMERO DE CLASIFICACIÓN (OCLC); NÚMERO DE CLASIFICACIÓN LOCAL (RLIN) | |
| Número de clasificación (OCLC) (R) ; Numero de clasificación, CALL (RLIN) (NR) | GENERAL |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Pedic, Fadil |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Medicion de la Satisfaccion del Cliente : Un manual par usuarios de la ISO 9001 : 2000/ |
| Mención de responsabilidad, etc. | Fadil Pedic |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Bogota : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Icontec, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2001 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 54 p. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye : bibliografia e indice |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | la ISO 9001 : 2000 y el MSC,-- 2.expetactivas del cliente, -- 3.medicion de expetactivas y satisfacion, -- 4.investigacion cualitativa, -- 5.investigacion cuantitativa |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | SATISFACION DEL CLIENTE |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | NORMA ISO 9001 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | INVESTIGACION DE SERVICIOS |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | ANALISIS DE DATOS |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha | Libro General |
| Estado de retiro | Tipo de Pérdida (Mostrar en OPAC) | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Tipo de Descarte | Restricciones de uso | No prestar (Otra Ubicación) | Colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Estátus (Ubicación Actual) | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha última consulta | Fecha del último préstamo | Ejemplar | Fecha Reemplazo/Descarte | Propiedades de Préstamo KOHA |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Disponible | Presente (Mostrar) | Dewey Decimal Classification | No descartado | Acceso Libre | Préstamo Normal | Colección General | Biblioteca Central Campus Universitario | Biblioteca Central Campus Universitario | Estantería General | 07/14/2009 | 1 | 658.834 P371 | 004517 | 07/16/2024 | 08/31/2018 | Ej. 1 | 03/16/2018 | Libro General |