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Agudelo Tobón, Luis Fernando

Gestión por procesos/ Luis Fernando Agudelo Tobón y Jorge Escobar Bolívar - Bogotá : ICONTEC, 2007. - 302 p. : ilustraciones, diagramas, formularios y gráficas ; 25 cm.

Incluye referencias bibliográficas

ISBN: 9789589383728.

Subjects--Topical Terms:
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
BENCHMARKING (ADMINISTRACIÓN)
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN
CONTROL DE CALIDAD
INDICADORES DE GESTIÓN --PLANEACIÓN
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
REINGENIERÍA EN LOS PROCESOS --ADMINISTRACIÓN

Dewey Class. No.: 658.4012 A481