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Benítez Machado, Yenifer Paola

Propuesta de mejora en servicio al cliente en el restaurante House Burguers Grilled. / Yenifer Paola Benítez Machado - Colombia, Buenaventura: Universidad del Pacífico, 2019. - 32h. 22 x 28,5 cm + 1 CD ROM - Tesis pregrados unipacífico .

Incluye tabla de contenido, referencias bibliográficas y anexos

Tesis (Hotelería) - Universidad del Pacífico. Facultad de ciencias Administrativas y Económicas, 2019

E l siguiente trabajo, es realizado, de acuerdo a las prácticas de servicio al cliente del Restaurante House Burguer Grilled. Este establecimiento brinda sus servicios en la zona rosa de la ciudad de Cali en el Departamento del Valle del Cauca, está constituido legalmente hace más de 1 año, los servicios que este ofrece principalmente son los de venta de comidas rápidas preparadas 100% de manera artesanal de acuerdo a un concepto internacional.



Subjects--Topical Terms:
CALIDAD EN EL SERVICIO--SECTOR SERVICIOS
COMIDA RÁPIDA--GASTRONOMÍA
TESIS --DISERTACIONES, ETC...
INVESTIGACIÓN DE MERCADO--OFERTA Y DEMANDA
CAFETERÍAS Y RESTAURANTES--TURISMO GASTRONÓMICO

Subjects--Index Terms: SERVICIO AL CLIENTE -RESTAURANTE COMIDAS RÁPIDAS - COMIDA ARTESANAL ANÁLISIS DE MERCADO - CALI

Dewey Class. No.: T GHT 27 2019